“Vi bruker Simoveo som leverandør av kommunikasjonstrening til fellessamlinger, individuell trening og oppfølging. De har utviklet en modell som legger grunnlaget for at våre kundeservicemedarbeidere nå kommuniserer med kundene på kundenes premisser. Modellen er nå en del av basiskompetansekravene til samtlige personer som arbeider på kundeservice og er integrert i arbeidsinnstruksen deres. Kursholderne fungerer meget godt. De er kompetente og har en dyp erfaringsbase. De har tilpasset seg våre ansatte og vunnet deres tillit. Noe som er veldig viktig når mennesker skal utvikle seg gjennom trening.”

Loading...