Alle mennesker har ett eller flere 
psykologiske grunnbehov som er mer
 framtredende enn andre. Disse
 grunnbehovene påvirker hvordan vi tar 
beslutninger. I dette programmet lærer du 
hvordan du kan avdekke disse grunnbehovene og hvordan du skal utnytte denne kunnskapen til å selge mer!

Kunder med ulike grunnbehov skal kommuniseres til og selges til på ulikt vis. Ved å kjenne disse grunnbehovene kan du bedre din kundekommunikasjon betraktelig.

Deltagere: 4-14
Varighet: 1-2 dager

Forslag til timeplan
08:45 Velkommen!

Gjennomgang av de psykologiske grunnbehovene
- Hvordan gjenkjenne grunnbehovene hos dine kunder?
- Ulike grunnbehov = ulik kommunikasjon
- Øvelser

Lunsj

Praktiske øvelser
- Videooppgaver
- Hvordan håndtere ulike typer kunder?

Salgskommunikasjon og grunnbehov
- Hvordan utnytte kjennskapen om grunnbehovene til å utvikle en effektiv salgskommunikasjon?

17:00 Takk for i dag!