Du lærer de grunnleggende teknikker og 
strategier for å gjennomføre en strukturert 
og effektiv salgsprosess. Du får prøvd deg i utfordrende treningsscenarier og får individuell tilbakemelding fra programholder Bjørn Skovli.

Du lærer deg hvordan du skal manøvrere deg gjennom salgsprosessen på en effektiv og god måte. Alt fra behovsanalyse, via delsalg, håndtering av kjøpssignaler og innvendinger til avslutningsteknikker gjennomgås og trenes på.

Varighet: 1 dag / 8 timer.
Antall deltagere: 4-14

Forslag til timeplan

08:45 Vekommen!
- Frukt og kaffe
- Utdeling av kursmappe

Grunnbehov og samtalebalanse
- Teori og trening
- Hvordan gjenkjenne de ulike grunnbehovene?
- Hvordan selge til kunder med ulike grunnbehov?

Behovsanalyse og innsalg av argumenter
- Teori og trening
- Spørsmålsteknikker
- Hvordan avdekke ønsket informasjon om motparten?

Lunsj

Delsalg
- Innsalg av produktegenskaper
- Lær å presentere produktegenskapene som svar på kundens behov

Hvordan håndtere kjøpssignaler
- Teori og trening
- Håndterer du kjøpssignaler på riktig vis øker sjansen for salg betraktelig

Hvordan håndtere innvendinger
- Teori og trening
- Unngå at ubesvarte innvendinger sår kjøpstvil hos kunden

Avslutningsteknikker og gjenbesøksmodellen
- Teori og trening
- Gjennomgang av de ulike avslutningsteknikkene og trening på disse.

17:00 Takk for i dag!
- Utdeling av kursbevis
- Evaluering av kursdagen